Säljare och personuppgiftsansvarig
AutoElevatus drivs av Studio505 ABOrganisationsnummer: 559578-9974Momsregistreringsnummer: SE559578997401Jordabalksvägen 28, 226 57 Lund, SverigeE-post: [email protected]1. Personuppgiftsansvarig
Studio505 AB, org.nr 559578-9974, Jordabalksvägen 28, 226 57 Lund, är personuppgiftsansvarig för behandlingen på autoelevatus.com. Kontakta oss på [email protected].
2. Uppgifter vi samlar in
- Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefon och adress.
- Orderuppgifter: produkter, belopp, leverans och orderhistorik, samt eventuella uppgifter om din bil som du själv lämnar.
- Betalningsuppgifter: betalningen hanteras av Stripe (kort, Apple Pay, Google Pay och Klarna), Klarna och PayPal. Vi får bekräftelse på betalningen men aldrig dina fullständiga kortuppgifter.
- Kundtjänst: meddelanden du skickar till oss via e-post, kontaktformulär eller sociala medier.
- Nyhetsbrev: din e-post om du anmäler dig till utskick.
- Analys: hur webbplatsen används, via Google Analytics 4, endast om du har samtyckt.
- Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsare, enhet och dina cookieval.
3. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilket stöd
- Hantera och leverera din beställning, betalning, retur och reklamation (avtal).
- Bokföring, skatt och konsumentregler (rättslig förpliktelse).
- Svara på frågor och ge kundtjänst (berättigat intresse).
- Förebygga bedrägeri och skydda webbplatsen (berättigat intresse).
- Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (samtycke, som du kan återkalla när som helst).
- Webbanalys med Google Analytics 4 (samtycke).
4. Vem vi delar uppgifter med
Vi delar bara de uppgifter som behövs med leverantörer som hjälper oss driva butiken: e-handelsplattform och drift, betalleverantörer (Stripe, Klarna och PayPal), transportörer, e-post- och nyhetsbrevstjänst (Klaviyo), Google (Analytics, efter samtycke) samt bokföring. Vi lämnar också ut uppgifter om lagen kräver det. Vi säljer aldrig personuppgifter.
Klarna och PayPal kan vara självständigt personuppgiftsansvariga för sin del av betalningen. Läs mer i deras integritetspolicyer.
5. Överföring utanför EU/EES
Vissa leverantörer, till exempel Google och Stripe, kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Då används skyddsåtgärder enligt dataskyddsförordningen, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå.
6. Hur länge vi sparar uppgifter
- Bokföringsunderlag, som order och kvitton: sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen.
- Uppgifter för reklamationer och rättsliga anspråk: så länge reklamationsrätten gäller, normalt tre år från leverans, och därefter så länge ett ärende pågår.
- Kundtjänstärenden: upp till tolv månader efter att ärendet avslutats.
- Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig.
- Analysdata i Google Analytics 4: högst 14 månader.
7. Dina rättigheter
- Få information om och en kopia av dina uppgifter.
- Få felaktiga uppgifter rättade.
- Få uppgifter raderade eller begränsade, när lagen tillåter det.
- Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och alltid mot direktmarknadsföring.
- Få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
- Återkalla ett samtycke när som helst.
Mejla [email protected] så svarar vi inom en månad.
8. Klagomål
Kontakta oss gärna först. Du har alltid rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, www.imy.se, eller till tillsynsmyndigheten i det land där du bor.
9. Ändringar
Vi kan uppdatera policyn. Den senaste versionen finns alltid här, med datum för senaste uppdatering.