Säljare och personuppgiftsansvarig
AutoElevatus drivs av Studio505 ABOrganisationsnummer: 559578-9974Momsregistreringsnummer: SE559578997401Jordabalksvägen 28, 226 57 Lund, SverigeE-post: [email protected]1. Ångerrätt i 14 dagar
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt. Fristen börjar den dag du, eller någon du utsett, tar emot produkten.
2. Så ångrar du ditt köp
Mejla [email protected] med ditt ordernummer och skriv att du vill ångra köpet. Du kan också använda standardformuläret längre ner på sidan. Det räcker att meddelandet skickas innan de 14 dagarna har gått ut.
Du får sedan returadress och instruktioner. Skicka tillbaka produkten utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Använd en spårbar frakt och packa produkten väl.
3. Returfrakt
Du betalar själv returfrakten när du använder ångerrätten. Du bär också risken för produkten under returen, så packa den väl och spara kvittot på inlämningen.
4. Produktens skick
Produkten ska returneras komplett, med airbag och alla delar och tillbehör, och helst i originalförpackningen.
Du får undersöka produkten på samma sätt som i en butik. Du ansvarar för värdeminskning om produkten har hanterats mer än vad som behövs för att undersöka den, särskilt om den har monterats, installerats eller kopplats in, om airbagen har monterats eller om skyddsfilm eller förpackning har tagits bort. Saknade delar eller skador räknas också in. Värdeminskningen dras av från återbetalningen och kan i vissa fall motsvara hela priset.
5. Återbetalning
Vi återbetalar produktpriset och kostnaden för den billigaste standardleveransen senast 14 dagar från den dag vi fick ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka produkten eller du har visat att den har skickats, beroende på vad som sker först.
Pengarna betalas tillbaka till samma betalsätt som du använde vid köpet. Om du betalade med en rabattkod återbetalar vi det belopp du faktiskt betalade. Bankens eller betalleverantörens handläggningstid kan tillkomma.
6. Reklamation
Du har reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Fel kan reklameras i upp till tre år från att du tog emot produkten. En reklamation inom två månader från att du upptäckte felet räknas alltid som gjord i rätt tid.
Mejla [email protected] med ordernummer, en beskrivning av felet och gärna bilder eller video. Montera inte en produkt som du misstänker är felaktig. Vid en godkänd reklamation står vi för nödvändiga returkostnader, och du kan ha rätt till reparation, ny produkt, prisavdrag eller att häva köpet.
Normalt slitage, felaktig montering och skador som uppstått vid montering eller kodning utförd av dig eller någon annan räknas inte som fel på produkten.
7. Transportskada
Kontrollera paketet när du tar emot det. Fotografera skadat emballage och produkten, spara förpackningen och kontakta oss så snart som möjligt. Transportskador hanteras som en reklamation.
8. Standardformulär för ånger
Fyll i och skicka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.
Till: Studio505 AB (AutoElevatus), Jordabalksvägen 28, 226 57 Lund, [email protected]
Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal om köp av följande varor: ____________________
Ordernummer: __________ Beställd den: __________ Mottagen den: __________
Konsumentens namn: ____________________
Konsumentens adress: ____________________
Konsumentens underskrift (endast om formuläret skickas på papper): ____________________
Datum: __________