Säljare och personuppgiftsansvarig
AutoElevatus drivs av Studio505 ABOrganisationsnummer: 559578-9974Momsregistreringsnummer: SE559578997401Jordabalksvägen 28, 226 57 Lund, SverigeE-post: [email protected]1. Om villkoren
Villkoren gäller när du som konsument handlar på autoelevatus.com. Säljare är Studio505 AB, som driver AutoElevatus. De villkor som gällde när du lade beställningen gäller för ditt köp.
Villkoren begränsar aldrig dina lagstadgade rättigheter. Tvingande konsumentskydd i det land där du bor gäller före villkor som ger dig ett sämre skydd.
2. Produkterna
Vi säljer eftermarknadsdelar och uppgraderingar för Audi, i dag främst rattar som levereras med ny airbag. Varje produkt säljs i det utförande som visas och beskrivs på produktsidan. Du kan lämna önskemål om ändringar, till exempel sömmar eller toppmarkering, när du beställer. Vi bekräftar önskemålet via e-post innan tillverkning. Om ett önskemål inte går att genomföra kontaktar vi dig, och du kan då välja att få ratten som den visas eller avbryta köpet med full återbetalning.
Bilder visar produkten eller ett representativt exemplar. Mindre naturliga variationer i material, söm och finish kan förekomma utan att produktens funktion eller kvalitet påverkas.
Audi och tillhörande modellnamn är varumärken som tillhör sina ägare. AutoElevatus och Studio505 AB är fristående och inte anslutna till eller godkända av Audi AG.
3. Beställning och avtal
Du ansvarar för att kontakt- och leveransuppgifter är riktiga. Efter beställningen skickar vi en orderbekräftelse till din e-post. Avtalet är bindande när orderbekräftelsen har skickats.
Vi kan neka eller avbryta en beställning vid uppenbart prisfel, misstänkt bedrägeri, leveranshinder eller om produkten inte längre kan levereras. Det du har betalat återbetalas då utan onödigt dröjsmål.
4. Priser och moms
Priserna på webbplatsen visas inklusive moms (25 % svensk moms, eller den momssats som gäller för leveranslandet). Det totalbelopp som visas i kassan är det du betalar.
Frakten är gratis på alla beställningar till Sverige och övriga EU, oavsett belopp och valuta. Vid ånger betalar du själv returfrakten, se punkt 8.
5. Betalning
Du kan betala med kort, Apple Pay, Google Pay och Klarna via Stripe, samt med PayPal. Vilka metoder som visas beror på order, land och valuta. Betalningen hanteras av respektive leverantör enligt deras villkor. Vi lagrar inga kortuppgifter.
6. Rabattkoder
Rabattkoder, till exempel WELCOME5, gäller en gång per kund och kan inte kombineras med andra rabatter. En rabattkod har inget kontantvärde och kan inte bytas mot pengar. Vid retur eller återbetalning betalar vi tillbaka det belopp du faktiskt betalade, efter rabatt.
7. Leverans
Normal leveranstid är 5–12 arbetsdagar till Sverige och övriga EU. Tiden är en uppskattning och kan påverkas av helgdagar, transportör eller händelser utanför vår kontroll. Risken för produkten går över på dig när du har tagit emot den. Mer information finns i vår leveranspolicy.
8. Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot produkten. Meddela oss genom att mejla [email protected] med ditt ordernummer, eller använd standardformuläret för ånger i vår retur- och återbetalningspolicy.
Ångerrätten gäller inte för en ratt som tillverkas enligt dina önskemål (individuellt anpassad vara), enligt 2 kap. 11 § 3 lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Utan önskemål gäller ångerrätten som vanligt.
Du betalar själv returfrakten när du använder ångerrätten. Vi återbetalar produktpriset och kostnaden för den billigaste standardleveransen inom 14 dagar från ditt meddelande, men får vänta tills produkten har kommit tillbaka eller du har visat att den har skickats.
Du ansvarar för värdeminskning om produkten har hanterats mer än vad som behövs för att undersöka den, särskilt om den har monterats, installerats eller kopplats in, om airbagen har monterats eller om skyddsfilm eller förpackning har tagits bort. Fullständiga regler finns i vår retur- och återbetalningspolicy.
9. Reklamation
Du har reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Fel kan reklameras i upp till tre år från att du tog emot produkten. En reklamation som görs inom två månader från att du upptäckte felet räknas alltid som gjord i rätt tid.
Vid en godkänd reklamation står vi för nödvändiga returkostnader. Normalt slitage, felaktig montering och skador som uppstått vid montering eller kodning utförd av dig eller någon annan räknas inte som fel på produkten.
10. Montering och passform
Vi rekommenderar att produkten monteras av en professionell mekaniker. Arbete med airbag ska alltid utföras av en kvalificerad mekaniker enligt tillverkarens säkerhetsanvisningar.
Knapparna som fanns på din originalratt fungerar direkt. Nya funktioner som bilen inte hade från början, till exempel startknapp, drive select eller växelpaddlar, behöver kodas av en mekaniker eller Audi-verkstad. Den kostnaden betalar du själv.
Du ansvarar för att kontrollera att produkten passar din bil och att montering och användning följer trafik- och besiktningsreglerna där du bor. Om du är osäker, kontakta oss före köp. Vi kontrollerar gärna passformen på begäran, men det är frivilligt och ingen garanti.
En airbagvarning eller ett annat säkerhetsfel får aldrig döljas, kopplas bort eller kringgås.
11. Ansvar
I den mån lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdskador, kostnader för montering eller kodning, eller skador som orsakats av felaktig montering.
Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till produktens köpesumma, utom där tvingande lag säger något annat. Begränsningarna gäller inte vid personskada, uppsåt eller grov vårdslöshet, och påverkar inte ansvar enligt produktansvarslagen eller dina rättigheter vid fel.
12. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för att hantera din beställning. Läs mer i vår integritetspolicy och cookiepolicy.
13. Tvister och tillämplig lag
Kontakta oss först på [email protected] så försöker vi lösa saken tillsammans.
Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Bor du i ett annat EU-land kan du få hjälp av Konsument Europa eller ditt lands ECC-kontor. EU:s plattform för tvistlösning online (ODR) stängdes den 20 juli 2025 och kan därför inte användas.
Svensk lag gäller, utan att begränsa tvingande konsumentskydd i ditt hemland.